No próximo dia 07 de dezembro, o Instituto Rio-Grandense de Desenvolvimento Educacional (IRDE) estará realizando curso “Como seu cliente compra” com o especialista em Marketing e Gestão de Negócios Julio Pascoal. As vagas para o evento são limitadas, o investimento é de R$ 645,00 à vista ou parcelas de R$80,00 no cartão de crédito. O Grupo A Plateia além de apoiar esse evento também vai beneficiar dez colaboradores com a capacitação.
Curso: Como seu cliente compra?
O curso sobre Neurolinguística + Vendas é uma capacitação de 4 horas, presencial, que ensina na prática as estratégias para entender o comportamento de compra do cliente. Te capacitando a aplicar a técnica ideal para cada tipo de cliente.
Nesse treinamento você vai aprender:
Padrões comportamentais
Rapport
Mapa mental
Linguagem
Emoção X Sentimento
Metamodelo da Linguagem
Modelo Milton
Público alvo:
•Profissionais que atuam no atendimento e suporte a clientes, tanto internos como externos, em busca da excelência nas relações;
•Profissionais de áreas comerciais, vendas, marketing, suprimentos, compras, que desejam melhorar a sua capacidade em persuadir e fidelizar os clientes;
• Profissionais de diversas áreas que desejam atualizar seus conhecimentos nos conceitos de excelência nas vendas e atendimento no mundo contemporâneo.
A participação no treinamento inclui:
Material de apoio
Aprendizado e networking
Comprovante (Certificado)
Conteúdo programático:
Este conteúdo foi desenvolvido com o objetivo de levar o participante a uma redescoberta do seu papel como vendedor, tornando-o um especialista na arte da observação, e interpretação do comportamento de compra do seu cliente.
Serão utilizados os princípios da Programação Neurolinguística – PNL, Neurociência, Psicologia Positiva e Comunicação Não Violenta, para que o participante entenda e entre no mapa mental do cliente, entendendo suas necessidades e desejos. Além de debater sobre técnicas de vendas para cada perfil de cliente.
Qual a metodologia de ensino do curso?
O programa será desenvolvido através de aula expositiva e dinâmicas de grupo. O conteúdo será ministrado de forma a proporcionar a vivência de situações que ocorrem no dia a dia, incentivando a participação e a postura crítica dos participantes diante dos conteúdos apresentados, utilizando o método andragógico no processo de ensino-aprendizagem.
O que eu ganho participando do curso?
Maior segurança na condução de todas as etapas de relacionamento com o cliente; Compreensão de métodos e adequação de mindset para garantir a satisfação do cliente; Melhoria no alcance de resultados de vendas. Para a empresa ser reconhecida como uma marca que oferece um atendimento baseado em relações de qualidade; Potencialização das chances de fidelização de clientes; Melhoria no alcance de resultados de vendas.
Para que tipo de pessoas é indicado?
Qualquer pessoa que entende a necessidade de criar vínculos de confiança e efetividade na atividade de venda relacional.
Quem vai ministrar o curso?
Julio Pascoal é o único representante da Sociedade Brasileira de Comunicação Emocional – SBCE no Norte e Nordeste. Neuropractitioner e Practitioner em Programação Neurolinguística, pelo Instituto Brasileiro de Formação de Educadores (IBFE) e Sociedade Brasileira de Comunicação Emocional (SBCE). Palestrante especializado em Comunicação Emocional com foco em metodologia estratégica de aprendizagem. Hipnólogo clínico certificado pelo Instituto Brasileiro de Formação em Hipnose (IBFH). Possui formação em Marketing, Pós-Graduação em Administração de Marketing e também em Gestão de Negócios. Certificação Internacional em Administração de Marketing pela Universidad de Mayor – Santiago/Chile. Professor de pós-graduação, consultor e treinador, atuando em empresas públicas e privadas de Pernambuco e outros estados. É premiado como escritor em um dos principais blogs de negócios do Brasil. Há mais de quatro anos colunista do quadro Pesquisa e Opinião da Rádio CBN Recife. Convidado por diversas emissoras de rádio e TV, tais como: TV GLOBO, TV NOVA/CULTURA, REDE BRASIL DE COMUNICAÇÃO, RÁDIO GLOBO, sobre temáticas de Comunicação, Empreendedorismo, e Comportamento Humano.
