A Secretaria Municipal de Serviços Urbanos de Sant’Ana do Livramento encaminhou à Rádio RCC um ofício com orientações sobre o correto encaminhamento de solicitações relacionadas aos serviços de limpeza e demais demandas da pasta.
O documento, datado de 9 de fevereiro de 2026 e assinado pela secretária municipal Rosângela Cerqueira Paiva, esclarece que, em razão do grande número de pedidos recebidos por diferentes meios, tornou-se necessário reforçar a importância da utilização exclusiva dos canais oficiais de atendimento da Secretaria.
De acordo com o ofício nº 17/2026, a rádio tem recebido diversas demandas da comunidade, considerando seu amplo alcance e relevância local. No entanto, a Secretaria destaca que o envio de solicitações por canais não oficiais acaba dificultando o controle interno e o encaminhamento adequado de cada pedido.
Para garantir mais agilidade, organização e eficiência no atendimento, a orientação é que todas as demandas relacionadas à Secretaria Municipal de Serviços Urbanos sejam encaminhadas diretamente pelos canais oficiais. Os pedidos podem ser feitos por meio do telefone do Gabinete, pelo número (55) 99681-6702, também disponível via WhatsApp, ou de forma presencial na própria Secretaria, onde será realizado o devido protocolo.
A titular da pasta reforça que o procedimento é fundamental para assegurar que cada solicitação seja registrada formalmente e receba o encaminhamento correto dentro dos fluxos administrativos.
A Secretaria permanece à disposição para esclarecimentos e reforça a importância da colaboração da comunidade no cumprimento das orientações, visando aprimorar o atendimento e a prestação dos serviços públicos no município.
