Defesa Civil reforça logística de atendimento e divulga canal oficial para emergências

Com sede na antiga Comissão de Limites, órgão centraliza chamados via WhatsApp e detalha informações necessárias para agilizar o socorro às famílias atingidas por eventos climáticos

Crédito: Matias Moura/AP
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Diante do impacto recorrente das instabilidades meteorológicas na Fronteira Oeste, a Defesa Civil de Sant’Ana do Livramento segue com equipes mobilizadas para prestar assistência contínua à comunidade. A reportagem do Jornal A Plateia acompanhou de perto o trabalho do órgão e detalha as orientações essenciais para que os moradores saibam como e onde solicitar atendimento em casos de urgência.

Atualmente, o ponto focal das operações do município está fixado na antiga Comissão de Limites, localizada na Rua Thomaz Albornoz. No local, os agentes realizam a triagem de demandas, a organização de suprimentos de emergência e o planejamento das ações de campo para minimizar danos provocados por temporais, alagamentos e fortes rajadas de vento.

Triagem dinâmica: mensagem de texto é requisito obrigatório

Para garantir agilidade na triagem dos casos e evitar gargalos no sistema de resposta, a Defesa Civil reforça que o canal oficial de comunicação é exclusivamente por mensagens de texto via WhatsApp.
Atenção: Mensagens enviadas em formato de áudio não serão atendidas. A medida visa otimizar a visualização rápida dos dados e o repasse imediato das coordenadas às equipes que já estão na rua.

Como solicitar socorro ou apoio técnico

Ao entrar em contato pelo número oficial (55) 99682-2426, o cidadão deve enviar, na mesma mensagem, os seguintes dados essenciais:
* Nome completo do solicitante;
* Endereço completo, contendo nome da rua, número da residência, bairro e um ponto de referência próximo;
* Motivo detalhado da solicitação (ex.: necessidade de lonas, risco estrutural, alagamento de imóvel ou remoção de atingidos).

A Defesa Civil orienta ainda que a população acompanhe os boletins meteorológicos oficiais e evite transitar por vias alagadas ou permanecer próximo a árvores e estruturas instáveis durante períodos de tempestade. Em situações de extremo risco, a prioridade de atendimento é dada às ocorrências que envolvam a integridade física dos moradores

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