As agências do banco Santander em Sant’Ana do Livramento e Dom Pedrito encerraram oficialmente suas atividades nesta sexta-feira, 13 de junho. A decisão, comunicada com 30 dias de antecedência pelo banco, segue as normas do Banco Central do Brasil e faz parte de uma reestruturação nacional promovida pela instituição financeira, que está migrando para um modelo de banco digital.
De acordo com ex-funcionários da agência, todos os benefícios e responsabilidades com os clientes foram repassados automaticamente para outras instituições, como Caixa Econômica Federal (CEF), Sicredi, Agibank, Banrisul e Itaú. A medida visa garantir a continuidade no recebimento de salários e benefícios, especialmente no caso de aposentados, que já procuraram informações após o anúncio.
Com o fechamento, a população da região terá que buscar atendimento por meio dos canais digitais do Santander como aplicativo e internet banking , ou recorrer a outros bancos físicos ainda em operação. A decisão tem gerado preocupação, principalmente entre os clientes que ainda dependem do atendimento presencial, resultando em uma busca de informações, gerando filas de aposentados e pensionistas, na agência do INSS de Livramento.
Segundo os responsáveis pela Agência, agora já desativada, a mudança está sendo implementada em diversas regiões do país, de norte a sul, como parte de um plano de modernização e redução da rede física, diante da crescente digitalização dos serviços bancários.
Segundo o Presidente da APAE Santanense, Carlos Nilo, a instituição foi contemplada com móveis do Santander, tais como cadeiras, armários e demais utensílios como forma de doação.
